Preguntas Frecuentes

¿Tiene preguntas sobre cómo trabajar con Kanyue? Hemos recopilado las respuestas a las preguntas más comunes de nuestros socios y clientes. Si no encuentra lo que busca, no dude en contactarnos por WhatsApp.

Sobre nuestros productos

¿Qué tipos de productos fabrican?

Nos especializamos en jaulas y accesorios para animales pequeños, incluyendo hámsteres, pájaros, conejos, cobayas, reptiles y otras mascotas pequeñas. Nuestra gama de productos incluye jaulas transparentes, jaulas de alambre, accesorios de alimentación y recintos diseñados a medida.

¿Qué hace que sus jaulas transparentes sean especiales?

Nuestras jaulas transparentes para mascotas se desarrollan utilizando materiales patentados de nuestro laboratorio interno de nuevos materiales. Están diseñadas para una claridad excepcional, alta resistencia al impacto y una resistencia superior a las caídas, lo que convierte a Kanyue en el especialista número 1 en jaulas transparentes para mascotas a nivel mundial.

¿Sus productos son seguros para los animales?

Absolutamente. Todos los materiales que utilizamos no son tóxicos, no contienen BPA y se prueban para cumplir con los estándares de seguridad internacionales, incluidos REACH, RoHS y la Proposición 65 de California. La seguridad animal es nuestra máxima prioridad.

Servicios OEM y ODM

¿Cuál es la diferencia entre OEM y ODM?

OEM (Fabricante de Equipos Originales) significa que fabricamos productos basados en sus diseños y especificaciones existentes. ODM (Fabricante de Diseño Original) significa que nosotros nos encargamos del proceso de diseño y desarrollo, creando un producto adaptado a sus requisitos.

¿Pueden ayudar con el diseño del producto?

¡Sí! Nuestro servicio ODM incluye soporte completo de diseño de productos, desde el concepto inicial y el modelado 3D hasta el diseño de moldes y el desarrollo de prototipos. Nuestro equipo de ingeniería trabajará estrechamente con usted para hacer realidad su visión.

¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?

La MOQ varía según el tipo de producto y los requisitos de personalización. Por favor, contáctenos por WhatsApp con sus requisitos específicos y le proporcionaremos un presupuesto personalizado.

Producción y plazos de entrega

¿Cuánto tiempo lleva la producción?

Los plazos de entrega dependen de la complejidad del producto y del volumen del pedido. Para productos estándar, la producción suele tardar 30-45 días. Para el desarrollo de nuevos moldes y proyectos ODM personalizados, los plazos de entrega pueden ser más largos. Le proporcionaremos un cronograma específico durante el proceso de cotización.

¿Puedo visitar su fábrica?

¡Sí, damos una calurosa bienvenida a las visitas a la fábrica! Nuestras instalaciones están ubicadas en la ciudad de Foshan, Guangdong, China. Por favor, contáctenos por WhatsApp con antelación para organizar su visita.

Envío y logística

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a clientes de todo el mundo, incluidos Estados Unidos, Europa y Asia. Trabajamos con socios de carga confiables para garantizar una entrega segura y oportuna.

¿Qué métodos de envío están disponibles?

Admitimos el transporte marítimo, el transporte aéreo y los servicios de mensajería urgente según el tamaño y la urgencia de su pedido. Nuestro equipo le recomendará la opción más rentable para su envío.

Cómo empezar

¿Cómo solicito un presupuesto?

Simplemente contáctenos por WhatsApp con sus requisitos de producto, cantidad objetivo y cualquier archivo de diseño o referencia. Nuestro equipo le responderá rápidamente con un presupuesto detallado.

¿Qué información necesito proporcionar para empezar?

Para empezar, es útil tener: tipo de producto y especificaciones, cantidad objetivo, materiales o colores preferidos, cualquier archivo de diseño existente (si corresponde) y su mercado objetivo o requisitos de cumplimiento. No se preocupe si no tiene todo, nuestro equipo estará encantado de guiarle durante el proceso.